MalujemeFace

Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů   (dále jen „ Zásady “) popisují získávání, používání a používání dalšího nakládání s osobními údaji získanými prostřednictvím   webového rozhraní www.akademie.malujemeface.cz    (dále jen „ webové rozhraní “)

Správce osobních údajů:

GaFi, sro, se sídlem Jičínská 226/17, Žižkov, 130 00 Praha 3

IČ: 190 84 838

nemá plátek DPH

zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 381264

Kontaktní údaje správce osobních údajů:

adresa pro doručování: Nové Dvory 4, 257 86 Miličín

telefonní číslo: +420 607 790 280   

kontaktní e-mail:   [email protected]

Ochrana osobních údajů je pro nás velice důležitá. Prosíme o důsledné seznámení se s těmito Zásadami, které obsahují důležité informace se nakládáním s vašimi osobními údaji a souvisejícími právy a povinnostmi.

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
   1. Čím se řídíme při nakládání s osobními údaji?

Při nakládání s údaji o osobních údajích postupujeme v souladu s právním řádem České republiky a příslušnými předpisy Evropské unie, zejména s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a volným pohybem těchto osob ao zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen 10,09 zákona č. 1 Sb. znění, zákon C. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti ao změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů, a zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích ao změně některých souvisejících zákonů (zákon o elektronických komunikacích), ve znění pozdějších předpisů.

Osobní údaje se veškeré informace, které identifikují nebo mohou identifikovat konkrétní fyzickou osobu. Osobní údaje jsou zejména (avšak nikoliv jedině):

• identifikační údaje , jako např. jméno a příjmení, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, datum narození, pohlaví, zadávání jména do uživatelského účtu;
• kontaktní údaje , jako např. adresa bydliště (nebo doručovací adresa), telefonní číslo, e-mailová adresa;
• další údaje , jako např. informace získané pomocí souborů cookie, IP adresy (síťový identifikátor) včetně typů prohlížečů, zařízení a operačního systému, doby a počtu přístupů na webové rozhraní a další obdobné informace.

1. ZÍSKÁVÁNÍ A VYUŽÍVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
   1. Jak získáváme vaše osobní údaje?

Své osobní údaje nám poskytujete zejména při vyplnění objednávek (event. v rámci kontaktního formuláře), případně při zřízení uživatelského účtu či ukládání recenzí. Pokud ke změně vašich osobních údajů dojde, dojde nás tam, prosím.

Při návštěvě a užívání webového rozhraní může dále docházet k získávání a ukládání některých osobních údajů prostřednictvím souborů cookie. Více o souborech cookies se dočtete v článku 5 těchto Zásad.

• Osobní údaje zadané při poptávání  (zejména prostřednictvím kontaktního formuláře) a objednávání zboží či služeb můžeme bez vašeho výslovného  souhlasu  zpracovávat na základě a za účelem uzavření a plnění smlouvy , tedy za účelem dodání zboží nebo poskytnutí služeb. Dále můžeme tyto údaje zpracovávat na základě a za účelem plnění našich zákonem stanovených povinností  (zejména evidenční povinnosti, archivace daňových dokladů apod.) a na základě našeho oprávněného zájmu pro účely ochrany našich právních nároků .
• Osobní údaje zadané při založení uživatelského účtu můžeme bez vašeho výslovného souhlasu zpracovávat na základě smlouvy o plnění a zvláště za účelem umožnit přístup, správu a vedení uživatelského účtu . 
• Osobní údaje zadané v rámci zveřejňování recenzí na webových rozhraních můžeme bez vašeho výslovného  souhlasu  zpracovávat na základě zákonných povinností, a to zejména za účelem ověřování pravosti recenzí.
• Vaši e-mailovou adresu jsme oprávněni bez vašeho výslovného souhlasu využít na základě našeho oprávněného zájmu pro zasílání obchodních sdělení týkajících se našeho zboží nebo služeb obdobných těm, které jste si od nás objednali . Odesílání obchodních sdělení můžete kdykoli (v rámci objednání zboží či služeb) odmítnout.
• Pokud nám k tomu potvrzením na konkrétním rozhraní souhlasíte , můžeme vaše osobní údaje zadané na rozhraní, zejména při vyřizování objednávek nebo při založení uživatelského účtu, zpracovávat za účelem zasílání sdělení a přímého marketingu , případně plnit za další účely, se kterými jste souhlasili. Pokud jste mladší 15 let, je potřeba, aby souhlas udělil váš zákonný zástupce. V případě pochybností si můžeme vyžádat potvrzení o vašem věku.
• Vaši spokojenost s nákupem zjišťujeme prostřednictvím e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky, do kterého je náš e-shop zapojen. Ty vám zasíláme vždy, když u nás nakoupíte, pokud jejich zasílání neodmítnete. Zpracování osobních údajů pro účely zaslání dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky provádíme na základě našeho oprávněného zájmu, za účelem kontroly a zlepšování našich služeb a našeho zboží a zajištění vaší spokojenosti s nákupem u nás . Pro zasílání dotazníků, vyhodnocování vaší zpětné vazby a analýzy našeho tržního postavení využíváme zpracovatele, kterým je provozovatel portálu Heureka.cz; tomu pro účely můžeme předávat informace o zakoupeném zboží nebo službě a vaši e-mailovou adresu. Vaše osobní údaje nejsou odesílání odesílání e-mailových dotazníků předány žádné třetí straně pro její vlastní účely. Proti zasílání e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky můžete kdykoli odeslat námitku odmítnutí dalších dotazníků pomocí odkazu v e-mailu s dotazníkem. V případě vaší námitky vám dotazník nebudeme dále zasílat.

• Souhlasíte-li s předáním údajů za účelem hodnocení nákupu, přepošleme informace o vaší osobě spolu s vaší e-mailovou adresou společnosti Seznam.cz. Pak můžete použít k získání nezávislého hodnocení našich produktů a služeb. Předané osobní údaje budou drženy jen po dobu nezbytnou k tomuto použití.

• Pokud prostřednictvím souborů cookie souvisí se zpracováním osobních údajů, tyto údaje zpracováváme na základě a uzavření a plnění smlouvy (se jedná o nezbytné soubory cookie) nebo na základě vašeho souhlasu (které udělujete pouze v konkrétní liště přizpůsobené nastavení rozhraní, přičemž analýza tohoto souhlasu není možné tyto soubory cookie shromažďovat), a to zejména pro účely provádění uživatelské podpory ,  včetně služeb včetně uživatelů  a  marketingu .

Použít vaše osobní údaje k jinému, než pro který byly vaše cíle, můžeme jen na základě souhlasu. 

Osobní údaje zadané v rámci poptávání a objednávání zboží či služeb nebo v rámci registrace využíváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění smlouvy a splnění právních povinností, resp. pro ochranu našich právních nároků.

Pokud nám udělujete výslovný souhlas se zpracováním osobních údajů nebo pokud používáte vaši e-mailovou adresu pro zasílání obchodních a/nebo kontrolu sdělení našich služeb a našeho zboží v souladu s předchozím článkem, můžete po dobu fungování webového rozhraní, na kterém budeme nabízet služby nebo zboží obdobné těm, které jste si od nás objednali, event. po dobu uvedenou v souhlasu.

1. VAŠE PRÁVA V SOUVISLOSTI S OSOBNÍMI ÚDAJI
   1. Právo na odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů

Pokud zpracováváme vaše osobní údaje jen na základě vašeho souhlasu (tj. bez jiného zákonného důvodu), můžete tento souhlas kdykoli odvolat.

Odvolání souhlasu se zpracováním vašich osobních údajů je možné kdykoli, a to:

• prostřednictvím e-mailu zaslaného na naši kontaktní e-mailovou adresu;
• telefonicky na našem kontaktním telefonním čísle;
• písemně formou dopisu zaslaného na naši doručovací adresu;
• u příslušných souborů cookie – v nastavení webového rozhraní nebo v nastavení vašeho internetového prohlížeče;
• v případě  obchodního sdělení – způsobem, který je uveden v každém e-mailu obsahujícím obchodní sdělení (kliknutím na odhlašovací odkaz nebo jiným způsobem).

Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování údajů prováděného do doby odvolání souhlasu se zpracováním.

Máte právo nás požádat o informaci, zda provádíme zpracování vašich osobních údajů. Pokud vaše údaje zpracováváme, máte právo na přístup k těmto osobním údajům a zejména k následujícím informacím:

• účel zpracování;
• kategorie zpracovávaných osobních údajů;
• příjemci nebo kategorie příjemců, kterým budou osobní údaje zpřístupněny;
• doba, po kterou budou osobní údaje uloženy.

Na vaši žádost vám poskytneme kopii zpracovávaných údajů. Za další kopii vám můžeme účtovat administrativní poplatek nepřevyšující náklady spojené s vyhotovením a předáním těchto dalších kopií.

Pokud jsou vaše osobní údaje nepřesné nebo neúplné, máte právo požadovat bezodkladnou nápravu, tj. opravu nepřesných údajů a/nebo doplnění neúplných údajů.

Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, pokud je zpracováno pro účely přímého marketingu včetně jakéhokoli automatizovaného zpracování osobních údajů. Po vznesení námitky přestaneme vaše osobní údaje pro tyto účely dále zpracovávat.

Máte právo požadovat, abychom vaše osobní údaje smazali, pokud:

• osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo zpracovány;
• jste odvolali souhlas se zpracováním;
• jste vznesli námitky proti zpracování osobních údajů;
• osobní údaje byly zpracovány protiprávně.

Pokud neexistují zákonné důvody pro odmítnutí vymazání, jsme povinni vaší žádosti vyhovět.

Máte právo požadovat, abychom omezili zpracování vašich osobních údajů, pokud:

• popíráte přesnost svých osobních údajů;
• je zpracování protiprávní a místo toho žádáte o omezení zpracování osobních údajů;
• již vaše osobní údaje nepotřebujeme pro účely zpracování, ale požadujete pro určení, výkon či obhajobu právních nároků;
• vznesete námitku proti zpracování.

Při omezení zpracování jsme pouze oprávněni vaše osobní údaje uložit; další zpracování je možné jen s vaším souhlasem, nebo ze zákonných důvodů.

Pokud je zpracování osobních údajů omezeno z důvodu námitky proti zpracování, trvá omezení po dobu nutnou pro zjištění, zda jsme povinni vaší námitce vyhovět.

Pokud je zpracování osobních údajů omezeno z důvodu popření přesnosti údajů, trvá omezení po dobu ověření přesnosti údajů.

Máte právo na vaše osobní údaje, které jste nám získali, používané ve strukturovaném stavu, běžně v strojově čitelném formátu a jejich předání jiného správce osobních údajů.

Vaše práva v souvislosti s osobními údaji můžete uplatnit prostřednictvím našich kontaktních údajů. Veškeré informace a úkony vám budou poskytnuty bez zbytečného odkladu. 

Při ochraně vašich osobních údajů vám vyjdeme maximálně vstříc. Pokud ovšem s vyřízením nebudete spokojeni, máte právo obrátit se na příslušné orgány, zejména na Úřad pro ochranu osobních údajů (http://www.uoou.cz), který vykonává dozor nad ochranou osobních údajů. Tímto ustanovením není dotčeno vaše oprávnění obrátit se svým podnětem na Úřad pro ochranu osobních údajů přímo.

Pokud se zejména vaše bydliště, místo výkonu zaměstnání nebo místo údajného porušení ochrany osobních údajů nachází mimo Českou republiku v jiném členském státě Evropské unie, můžete se obrátit na příslušný dozorový úřad v tomto členském státě.

1. SPRÁVA A ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
   1. Kdo vaše osobní údaje zpracovává?

Jsme správcem osobních údajů ve smyslu nařízení. 

V rozsahu, jaký je nutný pro splnění smlouvy nebo dalších povinností, jsme oprávněni vaše osobní údaje předávat i dalším osobám, např. dopravcům, dodavatelům cloudových úložišť, správcům e-mailových kampaní, společnosti poskytující certifikát „Ověřeno zákazníky“, externí účetní nebo dalším osobám podílejícím se na plnění smlouvy či našich povinností. Případně můžeme pověřit i jiným zpracovatelem a příjemcem osobních údajů. Kdo konkrétně vaše osobní údaje zpracovává, sdílíme také na základě vašeho dotazu. 

Vaše osobní údaje nebudou předkládány do států mimo Evropskou unii, což bude nezbytné pro plnění smlouvy nebo z jiného důvodu v souladu s pravidly takového předávání stanoveného nařízení.

Osobní i další získávané údaje jsou plně zabezpečeny proti zneužití. Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem.

1. SUŠENKY SOUBORY 
   1. Co   děláš s   cookies ?

Cookies jsou textové soubory uložené do počítače nebo jiného elektronického zařízení každého návštěvníka webového rozhraní, které umožňuje fungování webového rozhraní.

Ne všechny cookies shromažďují osobní údaje; některé pouze umožňují správné fungování webového rozhraní. Používání souborů cookie můžete odmítnout volbou v příslušném nastavení v internetovém prohlížeči.

toto na to, že při odmítnutí používání souborů cookie není vyloučeno, že nebudete moci plně využívat veškeré funkce webového rozhraní.

Webové rozhraní používá relační (dočasné) cookies , které jsou automaticky mazány po ukončení prohlížení webového rozhraní. Dále využíváte trvalé cookies , které zůstávají ve vašem zařízení, dokud nedojde k jejich expiraci nebo dokud se nesmažete.

Cookies, které využívá webové rozhraní, jsou následující: 

• cookies první strany – cookies jsou přiřazeny k doméně našeho webu; jedná se o nezbytné cookies a výkonnostní cookies, které využíváme pro uzavírání a plnění smlouvy (zejména nezbytné cookies), případně na základě výše uvedeného souhlasu. Tyto soubory cookie mohou být dočasné nebo trvalé;
  1. nezbytné cookies – poskytovat navigaci na rozhraní a využívání základních funkcí, zpravidla vás nijak neidentifikují a nejedná se o osobní údaje;
  2. výkonnostní cookies – slouží pro analýzu způsobu využívání webového rozhraní (počet návštěv, čas strávený na webovém rozhraní apod.); údaje získané jsou zpravidla anonymní, zpravidla anonymní, tyto soubory cookie s těmito soubory cookie splývají na základě vašeho souhlasu (které soubory udělujete v příslušné příslušnosti na tomto rozhraní, přičemž bez tohoto souhlasu nejsou možné tyto soubory cookie shromažďovat);
• cookies třetích stran – cookies jsou přiřazeny k jiné doméně, než je doména našeho webu, a když se nacházíte na našem webu; cookies nám na základě souhlasu (udělujete v příslušné liště vašeho rozhraní, přičemž bez tohoto souhlasu není možné tyto cookies shromažďovat) zejména analyzovat náš web a zobrazovat pro vás reklamu na míru; jedná se o funkční cookies a cílené a reklamní cookies;
  1. funkční cookies – slouží k personalizaci obsahu prostřednictvím zapamatování přihlašovacích údajů, geolokace apod.; jejich prostřednictvím může docházet k získávání a zpracování osobních údajů;
  2. cílené a reklamní cookies – slouží k zobrazování cílených reklam na webovém rozhraní i mimo ně; jejich prostřednictvím může docházet k získávání a zpracování osobních údajů. Informace o tom, jak náš web využívá, můžeme dále sdílet s našimi partnery z oblasti sociálních sítí, inzerce a analýza.
     1. Používané služby pracující s cookies

Webové rozhraní používá službu Google Analytics a případně i další služby poskytované společnostmi Google LLC (dále jen „ Google “), službu Facebook Pixel poskytovanou společnostmi Facebook Inc. a službu Sklik poskytovanou společnostmi Seznam.cz, as Tyto služby pracují s informacemi získanými prostřednictvím souborů cookies.

Služba Google Analytics slouží k získání statistických informací o vašem užívání webového rozhraní. Soubory cookies získané touto službou vyprší v závislosti na nastavení prohlížečů, nejvyšší pak po 2 letech, případně pokud nedojde k jejímu manuálnímu odstranění z vaší strany.

Služba Google Ads slouží k vaší identifikaci v rámci reklamní sítě společnosti Google pro opětovné cílení reklamy (retargeting a remarketing). Soubory cookies získané touto službou vyprší v závislosti na nastavení prohlížečů, dále pak po 18. měsíci, případně nedojde k jejich manuálnímu odstranění z vaší strany.

Služba Facebook Pixel slouží k vaší identifikaci v rámci reklamní společnosti Facebook Inc. v opakované síti cílené reklamy (retargeting a remarketing). Soubory cookies získané touto službou vyprší v závislosti na nastavení prohlížečů, nejvyšší pak po 2 letech, případně pokud nedojde k jejímu manuálnímu odstranění z vaší strany.

Sklik.cz slouží k vaší identifikaci v rámci společnosti Seznam.cz ak reklamní síti služby cílené reklamy (retargeting a remarketing). Soubory cookies získané touto službou vyprší v závislosti na nastavení prohlížečů, dále pak po 18. měsíci, případně nedojde k jejich manuálnímu odstranění z vaší strany.

Pokud vás zajímá, jak Google využívá data, která od nás získává, a jak zpracování upravit nebo zakázat, najdete tyto kliknutí na následujícím odkazu:   Jak Google využívá data, když využíváte weby nebo aplikace našich partnerů  .

Návod, jak správně nastavit a spravovat zpracování souborů cookie ve vašem internetovém prohlížeči, naleznete zde:

Google Chrome –   https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=cs

Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Microsoft Edge - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy-microsoft-privacy

Mozilla Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/vymazani-cookies-dat-stranek?redirectlocale=cs&redirectslug=vymazani-cookies

Opera - https://help.opera.com/cs/latest/web-preferences/#cookies

Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac

Tyto Zásady jsou platné a platné od 29. 4. 2023